Crimson Desert ha vendido más de dos millones de copias en menos de 24 horas, alcanzando rápidamente el top cinco de los juegos más jugados en Steam. Sin embargo, el título enfrenta críticas mixtas, especialmente en relación con su complicado esquema de controles, lo que ha llevado a muchos jugadores a expresar su frustración en plataformas como Reddit.
Voces destacadas como las de Rory Norris de PC Gamer y Mollie Taylor, quien recomendó usar un controlador en lugar de un teclado, han calificado la experiencia de control como "confusa". A pesar de estas críticas, Will Powers, director de PR y marketing de Pearl Abyss, defendió los controles, sugiriendo que requieren tiempo para acostumbrarse.
Pearl Abyss ha anunciado que está atenta al feedback de la comunidad y se compromete a realizar mejoras. La compañía no ha abordado directamente las quejas, pero es probable que actualizaciones sobre el sistema de controles estén en camino, dado el deseo de los jugadores por una experiencia más fluida.