Star Wars Zero Company se presenta como un juego que se aleja de las narrativas típicas de los RPG, centrándose en un equipo de operadores en lugar de un héroe solitario. El director narrativo, Aaron Contreras, enfatiza que el protagonista, Hawks, no es el elegido que enfrenta el destino solo, sino un líder que debe ser astuto y estratégico.
En una reciente entrevista, Contreras explicó que el juego ofrece una experiencia de fantasía táctica, donde se deben manejar diferentes personalidades y sus respectivas fortalezas y debilidades. A diferencia de la clara dicotomía de bien y mal en la trilogía original de Star Wars, la era de las Guerras Clon presenta una complejidad moral que enriquecerá la narrativa.
El sistema de vínculos en el juego permitirá que los compañeros de escuadrón desarrollen relaciones a medida que completen misiones juntos. Aunque no todos los personajes formarán lazos románticos, Contreras indicó que algunos podrían experimentar sentimientos entre sí. Esta dinámica añadirá una capa de desafío, ya que los jugadores deberán tomar decisiones difíciles que no siempre complacerán a todos los integrantes del equipo.