Alcanzando ventas de 1.5 millones de copias en sus primeros tres meses, "The Veilguard" no logró cumplir con las expectativas de EA, que anticipaba un rendimiento mucho mayor. A pesar de su arranque relativamente prometedor, a un año y medio de su lanzamiento, el juego se encuentra con una calificación de reseñas mixtas en Steam.
La situación de BioWare es preocupante, ya que sus últimos dos RPGs han tenido un desempeño por debajo de lo esperado. Tras el fracaso de "Anthem", el estudio enfrenta desafíos significativos para recuperar su prestigio en el género. A diferencia de títulos anteriores como "Dragon Age: Inquisition", que recibió un sólido apoyo post-lanzamiento, "The Veilguard" fue rápidamente abandonado sin expansiones significativas, salvo un contenido descargable que ofrecía solo algunas skins de armas.
La estrategia de BioWare parece cuestionada, especialmente al considerar que la compañía ha dejado de lado su esencia RPG, lo que podría haber contribuido a la falta de conexión con su base de jugadores. Con la salida de "The Veilguard", la posibilidad de una reinvención se plantea, pero el camino hacia una recuperación exitosa es incierto.