La organización de consumidores UFC-Que Choisir ha presentado una demanda contra Ubisoft debido al cierre en 2024 del juego de carreras The Crew. Este cierre, que llevó a la cancelación de licencias, ha sido calificado como una violación de los derechos fundamentales de los consumidores, según el anuncio de UFC-Que Choisir.
El juego, lanzado en 2014, dejó de ser jugable en abril de 2024 tras el cierre de los servidores. Posteriormente, Ubisoft comenzó a revocar las licencias, lo que impidió que los jugadores accedieran al juego en servidores no oficiales. La controversia ha generado una fuerte reacción pública, llevando incluso a la iniciativa Stop Killing Games, que ha recogido 1.3 millones de firmas para una propuesta de legislación en la Unión Europea.
La demanda busca establecer un precedente que aclare las obligaciones de las compañías de videojuegos, evitando así prácticas perjudiciales en el futuro. UFC-Que Choisir no busca la reactivación de The Crew, sino la eliminación de cláusulas que permiten a los editores cerrar juegos sin aviso previo.
Mientras tanto, jugadores han encontrado formas de revivir The Crew, a través de modificaciones realizadas por la comunidad en 2025, subrayando la necesidad de una mejor comunicación y derechos para los consumidores en la industria de los videojuegos.