El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha señalado que la compañía está ampliando su mercado total direccionable, especialmente a través de un crecimiento en las suscripciones de Microsoft 365. Durante una conversación con Morgan Stanley, se abordó el futuro "agencial" de la inteligencia artificial, donde los "agentes" de AI podrían ser considerados como usuarios adicionales de la plataforma.
Nadella sugiere que, desde la perspectiva de la expansión del mercado, todos los agentes deberían ser vistos como usuarios, lo que implica una flexibilidad en la forma en que las personas licencian el software. Microsoft también ha indicado que Windows está evolucionando hacia un sistema operativo con capacidades agenciales, permitiendo que asistentes como Copilot realicen tareas autónomamente con el permiso del usuario.
El futuro de estas implementaciones de AI agencial presenta interrogantes, pero la visión de Microsoft es que estos agentes funcionen como extensiones de los usuarios, facilitando tareas mediante acceso delegado. Nadella destaca tres tipos de interacciones: acceso delegado a través de credenciales, trabajadores digitales con identidad propia y herramientas, y un modelo de suscripción con límites de uso.