Microsoft se está enfocando en mejorar la experiencia de sus usuarios en sistemas operativos y software. El CEO de la compañía, Satya Nadella, comentó en una llamada de ganancias que están realizando trabajos fundamentales para recuperar a sus usuarios y fortalecer la interacción en plataformas como Windows, Xbox, Bing y Edge.
Desde finales del año pasado, la empresa comenzó a finalizar el soporte para Windows 10, lo que generó un aumento en las quejas sobre Windows 11. Muchos usuarios expresaron su deseo de que, al ser obligados a actualizar, la nueva versión cumpliera con sus expectativas de calidad. En respuesta, Pavan Davuluri, presidente de Windows, anunció que se priorizará la mejora de aspectos fundamentales que los usuarios han solicitado, como el rendimiento general y la estabilidad del sistema.
Además, se ha decidido reducir el enfoque en herramientas de inteligencia artificial que no son necesarias, permitiendo que se realicen cambios significativos en aplicaciones y funciones clave, como Windows Update. Este giro en la estrategia parece ser parte de un esfuerzo más amplio por parte de Microsoft para recuperar la confianza de sus usuarios, asegurando que la calidad y la innovación continúen siendo su principal prioridad.