Mozilla ha criticado la reciente estrategia de Microsoft en la implementación de características de inteligencia artificial, señalando que esta es solo una muestra más de cómo la compañía actúa sin el consentimiento de los usuarios. En un post de blog, se mencionó específicamente la instalación automática de la aplicación M365 Copilot y la inclusión de un botón físico de Copilot que no resulta fácil de personalizar.
La compañía detrás de Firefox ha destacado lo que considera "patrones de diseño engañoso" por parte de Microsoft, especialmente en relación con su navegador Edge. Según Mozilla, los procesos complicados para cambiar el navegador predeterminado y la interfaz de usuario que redirige a los usuarios de vuelta a Edge, incluso después de haber elegido otra opción, son problemáticos.
Además, Mozilla recordó que este comportamiento también fue objeto de una queja antimonopolio presentada por Opera en febrero. En respuesta, Mozilla resalta las funcionalidades de control de inteligencia artificial en Firefox 148, que permiten a los usuarios gestionar sus preferencias, incluyendo un interruptor para bloquear mejoras de IA.
A pesar de las críticas, la postura de Mozilla parece contradictoria, ya que intenta posicionarse como una empresa que busca características de IA "genuinamente útiles", a pesar de haber recibido comentarios de usuarios que prefieren evitar la inteligencia artificial. Esto plantea interrogantes sobre la verdadera intención de sus esfuerzos en este ámbito.