El lanzamiento de Crimson Desert ha alcanzado un impresionante pico de 239,045 jugadores concurrentes en Steam, lo cual es notable considerando que hace dos meses el interés era mínimo. Sin embargo, el estreno no ha estado exento de problemas, siendo un error significativo el que impide a los jugadores reclamar sus bonificaciones de pre-pedido y del paquete deluxe.
Los usuarios han reportado que al intentar acceder a la caja de suministros del juego, donde deberían encontrarse estos artículos, no aparece nada. Pearl Abyss ha confirmado que están investigando el problema y se han disculpado por las molestias ocasionadas. El estudio comunicó en X que se está trabajando para ofrecer una solución pronto.
La bonificación de pre-pedido incluye un Khaled Shield, mientras que el paquete deluxe proporciona más objetos en el juego, como otro escudo, piezas de armadura para caballos y un conjunto de armadura Kairos para el protagonista. En comparación, Resident Evil Requiem tuvo un pico de aproximadamente 270,000 jugadores en las primeras dos horas tras su lanzamiento, lo que pone en perspectiva el rendimiento de Crimson Desert frente a otros títulos de éxito como Black Myth: Wukong, que alcanzó los 2.1 millones de jugadores concurrentes.