La reciente decisión de un tribunal en Múnich ha bloqueado la venta directa de PCs de juego por parte de Asus y Acer en Alemania debido a una demanda presentada por el fabricante de teléfonos Nokia. Esta situación reduce las opciones para los clientes, quienes ahora enfrentan dificultades para acceder a actualizaciones y soporte técnico, ya que los sitios web de ambas compañías están inactivos.
Acer ha comunicado que su página estará operativa nuevamente pronto, y mientras tanto, los usuarios alemanes pueden contactar al soporte de Acer o descargar actualizaciones desde otros enlaces. Sin embargo, el acceso a los sitios está restringido y los usuarios que intentan entrar reciben un mensaje de error, aunque algunos logran eludir estas restricciones utilizando VPN.
La demanda de Nokia alega que los PCs de Asus y Acer, así como un televisor inteligente de Hisense, infringen tres patentes relacionadas con el estándar de codificación de video H.265 (HEVC). A diferencia de Hisense, que llegó a un acuerdo en enero, Asus y Acer aún están en litigio, lo que ha llevado a esta medida cautelar que afecta las ventas directas.
A pesar de este bloqueo, los consumidores todavía pueden adquirir PCs de juego indirectamente, aunque el proceso de actualización se ha vuelto más complicado. Se espera que Acer lance un nuevo sitio web pronto, y se aguarda una respuesta de Asus sobre esta situación.