Desde diciembre del año pasado, algunos controladores de Xbox han sido enviados sin baterías, un error que ahora Microsoft está corrigiendo. Para compensar a los clientes afectados, la compañía ofrecerá un kit de batería recargable y un cable USB Tipo-C de forma gratuita. Este kit, que normalmente tendría un costo de 25 dólares, está actualmente disponible en Amazon por aproximadamente 15 dólares.
Los controladores de Xbox suelen incluir compartimentos para pilas AA, y tradicionalmente vienen con baterías Duracell para asegurar que los usuarios puedan comenzar a jugar de inmediato. Sin embargo, este envío sin baterías ha sido un descuido que Xbox Support reconoció en una publicación reciente, invitando a los usuarios a reclamar su batería recargable a través de un enlace específico.
Además, aunque el uso de baterías desechables puede parecer obsoleto, algunos informes sugieren que esta práctica se debe a un acuerdo de marketing con Duracell, lo que plantea interrogantes sobre la sostenibilidad de estas opciones de energía. Con el kit que ahora se ofrece, Microsoft busca eliminar la dependencia de pilas desechables y mejorar la experiencia de juego sin interrupciones.